Så blir du kund
Ansöka om hemtjänst
En tydlig guide för dig som överväger hemtjänst eller hjälper en närstående.
När kan hemtjänst vara aktuellt?
När vardagen blir svårare att klara — kanske efter sjukdom, en operation eller med stigande ålder — kan hemtjänst vara ett sätt att få den hjälp som behövs för att bo kvar hemma.
Steg för steg
- 1
Du kontaktar kommunen.
- 2
Kommunen gör en bedömning.
- 3
Du får ett biståndsbeslut.
- 4
Du väljer utförare.
- 5
Utföraren kontaktar dig för uppstart.
- 6
Hjälpen planeras utifrån beslutet och dina behov.
Så ansöker du hos kommunen
Du kontaktar kommunens biståndshandläggare. De gör en bedömning av dina behov, ofta via ett samtal eller hembesök. Anhöriga kan vara med.
Vad är ett biståndsbeslut?
Beslutet beskriver vilka insatser du har rätt till och i vilken omfattning. Hemtjänsten utgår sedan från beslutet.
Så väljer du utförare
I många kommuner finns möjlighet att välja utförare. Vi hjälper dig att förstå vilka steg som krävs för att välja A-Omsorg.
Vad händer efter beslutet?
När beslutet är klart kontaktar vi dig för uppstart, går igenom planeringen tillsammans med dig och dina anhöriga och bokar in första besöket.
Så kan A-Omsorg hjälpa dig
Vi går gärna igenom vad som står i beslutet, vad det innebär i praktiken och vad du kan förvänta dig av oss som utförare.
Vanliga frågor
Vill du prata med oss?
Vi hjälper dig som vill bli kund, byta utförare eller förstå hur ansökan fungerar.